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辽源西安万核亲子鉴定基因检测中心
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用户评价

4.6

281 条评价

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其他
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好评率 98%

基于真实用户反馈

康**
康**已验证购买
肺癌(EGFR T790M)突变检测肺癌家属2026-02-21

整体不错,护士技术好。就是希望采样点能再多一些,我家附近没有,得跨区过去,路上花了快一小时。对于病人来说,奔波还是挺累的。如果能增设点或者合作医院更多些就更好了。

机构回复

非常感谢您的建议和好评!我们正在努力拓展服务网络,与更多医疗机构合作设立采样点,以覆盖更广的区域,方便用户就近检测。您的需求我们已经记录下来,会持续推动优化。

33人觉得有用
阎**
阎**已验证购买
肺癌120基因ctDNA突变检测(血液)乳腺癌术后2026-03-06

检测是为了术后监测。抽血本身没问题,但报告等得有点久,大概20天才出来。虽然知道分析需要时间,但等待期间心里还是挺焦急的,希望能再优化一下效率。不过采样体验是好的,护士很专业。

机构回复

非常抱歉让您经历了焦急的等待。由于基因检测需要进行复杂的湿实验和生信分析,以确保结果的准确性,周期确实相对较长。我们也在不断投入升级实验室设备与流程,力求在保证质量的前提下缩短报告时间。感谢您的理解与反馈!

48人觉得有用
郝**
郝**已验证购买
肺癌12基因ctDNA突变检测(血液)淋巴瘤患者2026-03-19

整体不错,预约和采样都顺利。就是等报告的时间比预期长了两天,那几天特别难熬,天天刷手机看有没有出结果。希望以后进度推送能更及时一点,或者给个更保守的时间预期。

机构回复

非常理解您等待时的焦急心情,对此我们深表歉意。我们已经优化了报告进度查询和通知系统,力求让您能更清晰地了解进程,减少焦虑。感谢您的宝贵意见!

35人觉得有用
余**
余**已验证购买
肺癌13基因突变检测(组织)术后复查2026-03-02

报告内容非常专业详细,但对我这个家属来说,有些术语和图表看不太懂,虽然最后有医生解读,但自己先看的时候还是一头雾水。希望以后能附一个更通俗的版本给患者和家属看。采样过程倒是挺顺利的。

机构回复

非常感谢您的宝贵建议。我们已认识到报告可读性的重要性,正在开发面向患者端的报告解读摘要或可视化图表,以期让非专业人士也能快速理解核心结果。

61人觉得有用
段**
段**已验证购买
肺癌8基因突变检测(组织)肺癌家属2026-03-15

整体采样体验不错,医生技术娴熟,疼痛感轻微。但可能是因为手术室调度问题,我在等待区躺着等了将近40分钟才轮到我进去采样,等待期间有点焦虑和冷。希望时间安排能更紧凑些,减少不必要的等待。

机构回复

非常感谢您的真诚反馈,对于我们工作中给您带来的不佳等待体验深表歉意。我们已记录此情况,并将与临床科室进一步协调优化预约和衔接流程,努力提升时间安排的精准性。

15人觉得有用
乔**
乔**已验证购买
肺癌组织11基因检测肺癌家属2026-02-26

穿刺活检听着吓人,但实际体验还行。局部麻醉很到位,主要是心理上的恐惧大于实际疼痛。贴心的点是,做完之后护士给了我一杯温水,还详细讲了注意事项,比如哪天可以洗澡、什么情况要及时回医院。这种细节关怀让人感觉很专业很放心。

机构回复

感谢您对我们细节服务的肯定。我们认为,完善的术前术中术后关怀是一个整体,能有效缓解客户的身心压力。您的满意是我们持续提供有温度服务的动力。

13人觉得有用
王**
王**已验证购买
肺癌组织49基因检测体检异常2026-03-11

整体不错,主治医生推荐的。采样过程专业快速,没啥痛苦。就是等报告的时间比客服最初说的长了3天,中间挺焦虑的,打了两次电话催问。希望以后时间预估能更准一些,等结果的日子太难熬了。

机构回复

诚恳接受您的批评。报告时间延迟给您带来了焦虑,我们深表歉意。个别复杂样本需要更多复核时间,我们的进度同步工作确实可以更及时。我们已优化流程,会加强过程中的主动告知。

68人觉得有用
许**
许**已验证购买
肺癌血液11基因检测淋巴瘤患者2026-02-22

总体挺好,抽血不疼。但我觉得报告页面在手机上看,字体有点小,年纪大的人看着费劲。希望报告下载后能自适应调整,或者提供大字版选项。毕竟这是给病人和家属看的重要文件。

机构回复

您提的这个问题非常实际且重要!我们技术团队正在开发报告页面的字体调节和排版优化功能,预计下个月上线。衷心感谢您的建议!

57人觉得有用
曹**
曹**已验证购买
肺癌血液49基因检测术后复查2026-03-07

整体体验很不错,预约响应快,护士专业。但有个小建议,采样盒里的冰袋要是能配两个就更好了,我家离快递点远,担心一个冰袋保温时间不够长。虽然目前样本安全到了,但心里总有点嘀咕。

机构回复

非常感谢您提出的宝贵建议!我们对样本运输条件有严格监控和验证,当前配置足以保障常规时效内的安全。但您的担忧我们非常理解,我们会评估在特定运输距离下增加保温配置的可行性,再次感谢!

54人觉得有用
谭**
谭**已验证购买
肺癌靶向120基因检测及PDL122C3表达检测套餐(组织)化疗前检测2026-03-20

检测是为了看看有没有合适的靶向药。穿刺时有点紧张,医生让跟着他的指令呼吸,配合得好就取得快。真正难受的是取样后24小时不敢洗澡,怕伤口感染,浑身不舒服。不过为了结果准确,忍了!

机构回复

感谢您的积极配合!术后护理确实需要一些不便和忍耐,但这是保证伤口愈合、避免并发症的重要环节。您的坚持为检测成功奠定了基础,辛苦了!

19人觉得有用
方**
方**已验证购买
肺癌靶向39基因检测(组织)胃癌家属2026-03-03

总体不错,检测结果也对用药有帮助。但有个小点,从取样到报告出来,等了接近两周,那段时间真是度日如年,天天刷页面看进度。虽然理解检测需要时间,但还是希望效率能再高点,尤其是对我们这种急着等药用的家庭。

机构回复

非常感谢您的反馈,也非常理解您焦急的心情。39基因检测涉及多位点深度测序和分析,为确保准确性需要一定周期。我们已在优化内部流程,力求在保证质量的前提下缩短报告时间。

58人觉得有用
刘**
刘**已验证购买
肺癌靶向39基因检测及PDL122C3表达检测套餐(组织)术后复查2026-03-16

取样过程整体顺利,但医院病理科切片制备等了几天,有点心急。检测本身很快,报告出来后有电话解读服务,专家讲了半个多小时,非常耐心。就是报告里有些统计学数据,我们普通家属听着有点云里雾里。

机构回复

感谢您的详细反馈。样本前处理时间有时受医院流程影响,我们会积极协调。报告解读我们会督促专家更注意用通俗语言,感谢您的指正。

44人觉得有用
谭**
谭**已验证购买
肿瘤120基因ctDNA突变检测(血液)二次手术前2026-02-27

采样过程挺顺利的,护士手法专业。但有个小建议,采血前的等待区座位有点少,那天人多,我们站着等了二十多分钟。对于身体不太好的病患或老人来说,站着等确实有点累。要是能多设几个座位或者优化预约时段就更好了。

机构回复

非常感谢您提出的宝贵建议!我们已关注到高峰时段等待区座位紧张的问题,正在研究优化预约分流和增加临时座椅的方案,努力提升等候体验。

35人觉得有用
罗**
罗**已验证购买
肿瘤180+基因全面用药基因及PDL122C3表达检测套餐(组织)靶向用药参考2026-03-12

我是从外地来京治疗的,带着切片。检测机构有专门的样本接收点,就在医院附近,交过去很方便。接待人员当场就做了样本登记和初步检查,给了回执,让人很放心。省去了我邮寄的担忧和麻烦,这个设置太贴心了。

机构回复

感谢您的认可!我们设立院内接收点,正是为了服务像您一样远道而来的患者,确保珍贵样本的安全与交接效率。能为您在奔波中提供一丝便利,我们感到非常高兴。祝您治疗顺利!

50人觉得有用
方**
方**已验证购买
肿瘤180+基因全面用药基因检测(组织)体检异常2026-02-23

肺结节穿刺取样,整个过程挺顺利的。但是取完后的等待期太难熬了,报告说是10-15个工作日,我天天数日子,到第12天还没出,打电话催了客服。虽然客服态度挺好,解释了样本复杂需要复核,但等待期间的心理压力真的好大,希望效率能再高点儿。

机构回复

非常抱歉让您在等待中倍感焦虑。我们理解每一份报告都关联着患者的治疗希望。对于复杂样本,为保证结果的绝对准确,有时需要更细致的分析和复核。我们会持续优化流程,提速同时坚守质量生命线。

45人觉得有用

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